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请您在订购完成后,请等待我们的确认邮件(每一个订单我们最多要发出4封邮件,分别为:我们收到订单通知,确认到款邮件,催款邮件,送达通知邮件),或者电话确认。

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我们将按照您提交的订单信息进行服务,请您务必认真详细填写。当您收到购物清单邮件时要仔细核查,发现错误处,请您及时修改订单或联系我公司客户服务人员,若以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任:

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我们可以保证送到您手中时鲜花是新鲜的,请收花人在收到后务必立刻进行鲜切花的保鲜处理,以免造成花材脱水。 由于鲜花的季节性和供货渠道变化性较强,可能您选择的某种花材无法供应,对于非主要花材,我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下,按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替,对于主要花材,我们将在征求您的意见后进行处理,希望您能谅解; 鲜花包装因各地材料原因,包装会有偏差,敬请谅解。

关于配送
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